Demo widget: khách hỏi, chủ shop trả lời
Mẫu chuẩnMột màn hình chia đôi: bên trái trang web của shop có widget, bên phải hộp thư của chủ shop. Chủ shop thấy câu hỏi tới và câu trả lời quay lại ngay trong lúc xem.
Sơ đồ luồng
Mở demo
Mọi bề mặt đều có huy hiệu "Dữ liệu mẫu · Môi trường demo".
Bấm một câu gợi ý
Lần tương tác đầu chỉ cần một chạm.
Câu hỏi tới hộp thư
Bên chủ shop thấy tin trượt vào.
Người trả lời
Chủ shop gõ trả lời trong hộp thư.
Khách thấy
Câu trả lời xuất hiện trong widget.
Màn hình
Áo sơ mi lụa trơn
450.000 ₫ · Size S, M, L
Mình là Linh, trợ lý AI của shop. Bạn cần mình giúp gì về sản phẩm này?
Chưa có tin nào. Khách bấm một câu hỏi gợi ý ở bên kia để bắt đầu.
Áo sơ mi lụa trơn
450.000 ₫ · Size S, M, L
Mình là Linh, trợ lý AI của shop. Bạn cần mình giúp gì về sản phẩm này?
Chưa có tin nào. Khách bấm một câu hỏi gợi ý ở bên kia để bắt đầu.
Demo tương tác
Bấm một câu hỏi gợi ý trong widget, chờ nó tới hộp thư bên phải, rồi trả lời. Toàn bộ dữ liệu là dữ liệu mẫu; không có khách thật nào liên quan.
Áo sơ mi lụa trơn
450.000 ₫ · Size S, M, L
Mình là Linh, trợ lý AI của shop. Bạn cần mình giúp gì về sản phẩm này?
Chưa có tin nào. Khách bấm một câu hỏi gợi ý ở bên kia để bắt đầu.
Đặc tả luồng
Quy tắc
- Huy hiệu "Dữ liệu mẫu · Môi trường demo" hiện cố định ở mọi bề mặt của demo.
- Máy tính: chia đôi, trái là trang web có widget, phải là hộp thư của chủ shop; câu hỏi tới và câu trả lời quay lại theo thời gian thực.
- Tiêu đề widget luôn ghi "Linh · trợ lý AI của shop" và tin đầu có một dòng nói rõ là trợ lý AI (quyết định của chủ sở hữu: khách phải biết).
- Câu hỏi gợi ý trong widget ("Áo này còn size M không?") để lần tương tác đầu chỉ cần một chạm.
- Điện thoại: hai tab "Khách hàng" và "Chủ shop"; chấm báo khi bên kia vừa đổi.
Nghiệm thu
Hỏi bằng câu gợi ý, câu hỏi tới hộp thư, người trả lời, khách thấy trong widget; ở 1440 và 375, bàn phím, sáng và tối.
Nguồn: docs/09_delivery/responsible-sale/ux-flows.md. Giao diện này là mẫu thiết kế dựng từ primitive thật; không phải tuyên bố về năng lực đã giao.